為了真正實(shí)現(xiàn)'為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意'的宗旨,從而提高佳冠電子產(chǎn)品的地位,佳冠電子以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施'用戶滿意工程',在用戶中樹立良好的企業(yè)形象,以此博得用戶的歡迎,擴(kuò)大市場,增加企業(yè)的競爭力。
1. 建立、完善企業(yè)質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件。
2. 為重點(diǎn)工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品,保證按合同要求交貨,對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的將派專業(yè)人員參加開箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 保證為用戶提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)。為用戶在訂購前介紹產(chǎn)品性能及使用要求,提供有關(guān)資料,當(dāng)好用戶的參謀。
4. 根據(jù)用戶的需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對(duì)重要用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問,及時(shí)根據(jù)用戶的需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。